Efficiënte Interne Communicatie op de locatie van Europe Retail Packing

Maak Kennis Met…

…Europe Retail Packing, een grote supply chain partner in groente, fruit, aardappelen en kruiden. Ze bieden verschillende diensten aan onder één dak: inkoop, verpakken, logistieke dienstverlening en het ontwikkelen van nieuwe concepten. Om de interne communicatie te verbeteren en ervoor te zorgen dat medewerkers op de hoogte zijn van belangrijke zaken, waren ze op zoek naar een narrowcasting oplossing. Zo stuitten ze op Castit.

De Uitdaging

De klant liep tegen een aantal communicatieproblemen aan die invloed hadden op de efficiëntie:

• Verouderde Informatie: Het gebruik van traditionele prikborden en papieren informatieborden maakt het moeilijk om belangrijke informatie snel bij te werken
• Inconsistente Berichtgeving: Verschillende afdelingen kregen tegenstrijdige informatie, wat verwarring in het verpakkingsproces veroorzaakte.
• Beperkte Betrokkenheid: Medewerkers merken statische displays vaak niet op, waardoor aankondigingen en updates gemist worden.
• Inflexibel Systeem: Snel veranderende klantwensen en voedselveiligheidsvoorschriften vereisten een flexibeler communicatiesysteem.

Deze zaken zijn vooral belangrijk in de verpakkingsindustrie, waar tijdige informatie van cruciaal belang is voor de kwaliteit en veiligheid van het product.

De Oplossing

Na het evalueren van verschillende opties koos de klant voor Castit Narrowcasting Software om hun interne communicatie te verbeteren. Enkele belangrijke kenmerken die Castit de geschikte oplossing maakten, zijn:

• Realtime Updates: Met de mogelijkheid om updates direct over alle schermen te verspreiden, hebben alle medewerkers altijd toegang tot de nieuwste informatie.
• Gecentraliseerd Contentbeheer: Een gebruiksvriendelijk dashboard waarmee eenvoudig content kan worden vormgegeven en ingepland op meerdere locaties.
• Ondersteuning voor Multimedia: De software ondersteunt diverse contenttypes, zoals video's, afbeeldingen en social media feeds, om de informatie aantrekkelijker te maken.
• Aanpasbare Lay-outs: De flexibiliteit om layouts voor verschillende afdelingen anders vorm te geven zorgt ervoor dat relevante informatie de juiste doelgroep bereikte.

Implementatie

De implementatie van de narrowcasting oplossing verliep soepel.

• Installatie: De schermen werden op strategische plaatsen op de productievloer geïnstalleerd.
• Contentstrategie: Er werd gekeken welke content nodig was, met focus op belangrijke informatie zoals:
  Realtime productieschema's
  Bedrijfsnieuws en updates
  Aandacht voor medewerkers
  Apps voor weer, tijden en andere actuele informatie
• Ondersteuning: Een aantal medewerkers werd ondersteund bij het eigen maken van het Castit systeem.
• Gefaseerde Implementatie: Het systeem werd stapsgewijs geïmplementeerd, te beginnen met een pilotprogramma op één locatie, waarna uitbreiding naar twee extra schermen op andere locaties volgde.
• Feedback en Optimalisatie: Ook na implementatie bieden we blijvende support aan het team.

Resultaten en Voordelen

De implementatie van Castit Narrowcasting Software leverde aanzienlijke verbeteringen op voor de klant:

• Beter op de hoogte: Realtime updates zorgen ervoor dat medewerkers beter op de hoogte zijn van belangrijke informatie en mededelingen.
• Aantrekkelijkheid: Dynamische content zorgt ervoor dat informatie de aandacht trekt en blijft hangen.
• Flexibiliteit: In het gebruiksvriendelijke CMS kunnen snel en eenvoudig updates worden doorgevoerd op alle schermen tegelijk.

Conclusie

Met Castit narrowcasting heeft Europe Retail Packing de interne communicatie verbeterd. Met een digitale communicatiestrategie kunnen medewerkers beter op de hoogte worden gehouden en zo betrokken blijven. 

Voor bedrijven die moeite hebben om medewerkers goed geïnformeerd te houden en ervoor te zorgen dat ze betrokken worden, is narrowcasting een passende oplossing. Met een digitale oplossing kan de content snel worden aangepast en is informatie nooit verouderd. Bovendien zorgen dynamische opties, zoals apps en video’s, ervoor dat de informatie op een aantrekkelijke manier wordt gepresenteerd.

Bent u ook op zoek naar een interne communicatie-oplossing? Maak een gratis account aan en verken ons systeem, of neem contact met ons op voor verdere vragen!